Questions fréquentes

Vous avez un doute ou une question ? N’hésitez pas à parcourir les questions qui nous sont fréquemment posées. Il vous suffit de la poser ou d’écrire des mots clefs ci-dessous. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez nous en cliquant-ici ou appelez nous au 01 79 75 09 09

1 – Est-il possible de recevoir une maquette une fois que j’ai créé mon maillot de football.

Oui, une fois que vous aurez cliquez sur le bouton « Recevoir un devis et une maquette », vous recevrez dans les 24h une maquette et un devis sur l’adresse mail renseignée lors de la demande de devis.

2 – Pouvons-nous avoir des tailles différentes pour chaque joueur ?

Oui, vous pourrez choisir la taille et le numéro pour chaque joueur. Vous trouverez en page 5 un guide pour vous aider dans le choix des tailles.

3 – Je suis dans les DOM-TOM (ou à l’étranger), est-il possible de commander ?

Oui ! Nous livrons dans le monde entier avec notre partenaire DHL. Les taxes d’importation (tva, octroi de mer..) seront quant à elles à votre charge.

4 – Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France, le délai est de 3 semaines (ou 6 semaines avec une réduction de 10%).
Pour l’étranger, rajouter 1 à 2 semaines selon votre localisation géographique.
Voilà notre vidéo sur les délais et lieux de livraison :

5 – J’ai un tournoi dans 2 semaines, est-ce possible ?

Appelez le plus rapidement possible Adrien au 01 79 75 09 09 ! En fonction de votre commande, nous ferons comme toujours l’impossible pour assurer les délais. Sauter dans un train ou dans un avion, rien ne nous arrête pour livrer dans les temps !

6 – Puis-je recevoir un échantillon pour essayer les tailles ?

Le plus facile est d’utiliser notre guide des tailles très précis en page 5 de ce devis. Vous pouvez également vous rendre à notre entrepôt situé à Paris pour essayer des échantillons. Si vous souhaitez tout de même recevoir un échantillon (payant) chez vous, contactez-nous.

7 – Puis-je venir récupérer mes équipements dans vos locaux ?

Oui, dans notre entrepôt situé dans le 18ème arrondissement à Paris (métro ligne 7 Crimée – bus n°60 – RER E Rosa Parks). Contactez-nous afin de convenir d’un rendez-vous.

8 – Vos maillots pour femme ont-ils une coupe différente des maillots pour homme ?

Tout à fait ! Nos modélistes ont développé une coupe spécifique pour les maillots féminins.

9 – Quels sont les différents moyens de paiement ?

– Par virement de préférence car nous pourrons ainsi commencer rapidement la production.
– Par chèque mais comptez quelques jours de plus le temps de l’encaissement.
– Par CB sur notre site de paiement sécurisé.

Voilà notre vidéo sur les moyens de paiement

10 – Quel type de tissu utilisez-vous pour la fabrication des maillots ?

Nos maillots sont fabriqués avec l’un des meilleurs tissus du marché : le drysport. Il s’agit d’un tissu microfibre très léger (145gr/m2) et très résistant équivalent du dryfit et du climacool.

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