Wat is de VAR-garantie?
Zelfs de meest technische en getalenteerde spelers kunnen een controle missen.
Daarom hebben we de VAR-garantie ingevoerd:
Validated and Approved or Remade
(Goedgekeurd en gevalideerd of opnieuw vervaardigd)
Ondanks de vele controlepunten die we gedurende het hele productieproces implementeren, kan het gebeuren dat een fout ontsnapt aan het oog van onze ervaren scheidsrechters. 😉
Wij verbinden ons ertoe elk niet-conform product zo snel mogelijk opnieuw te produceren.
Hoe werkt de VAR bij Ekipazo?
Als je niet tevreden bent over een van onze producten, kun je een beroep doen op de VAR en een videobeoordeling aanvragen. 🙂
Onze klantenservice plant samen met jou een videogesprek om het probleem op een eerlijke manier te analyseren: een N die per ongeluk een M is geworden in de naam van een speler, een fout in de maat van een short, enz. Ons team stelt dan de meest geschikte oplossing voor.
Ons enige doel: jouw volledige tevredenheid.
Dankzij de VAR weten we niet of je goed zult spelen op het veld, maar we weten zeker dat je er geweldig uit zult zien. 😉
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.